2008年3月22日 孟工、耗子及全程无忧装饰监理公司员工一起去万科魅力之城公益验房。总的来说，万科房屋的质量还是不错的，就连最常见的空鼓也很少，小区环境很美。大部分工作人员都很配合，工作态度也很好。

但有一点，孟工认为做得非常不人性化，没有真正的为业主着想。小盘都能做到,万科为什么做不到?如何当行业龙头？

事件回顾
1.在验房过程中，孟工发现，插座(一般插座、卫生间插座、厨房插座)的漏电保护装置都设置在配电箱内同一个漏电保护装置中。 

2.根据《住宅设计规范》GB 50096-1999 内提到
  6.2.2.3每套住宅的空调电源插座、电源插座与照明，应分路设计；厨房电源插座和卫生间电源插座宜设置独立回路；
  6.5.2.4除空调电源插座外，其他电源插座电路应设置漏电保护装置；

3.万科这一做法，从规范的角度来讲是没有错的。

弊端

1.业主在使用中，所有漏电保护均设置在同一个保护装置中后，在用电量大的情况下，跳闸的频率会增加，停电范围也会加大，给业主的正常生活带来极大的不便。

2.跳闸后业主需一个一个检查确认，增加了业主检修困难，费时费力。

关于为什么只设一个漏电保护装置的原因？
孟工的理解是，节约钱！！！漏电保护开关模块价格较高，减少一个是一个，节约一点是一点，反正都能满足国家规范(若有人挑毛病也可拿国家规范做挡箭牌)。一户节约一点，整个小区节约下来的，可是一笔不小的数目。

业主买万科的房子就是图个品质，万科这一做法与万科的大品牌实在有点不相符。

目前很多小开发商都能做到漏电保护装置分开设置，以方便业主的生活，万科为什么做不到呢？

关于万科工作人员服务态度问题：我公司刘工在验房过程中提到此问题时，一工作人员态度极差，反应相当强烈，与万科的其他工作人员态度形成了鲜明的对比。

希望万科对以上问题进行思考，愿万科今后不管在细节还是大处继续以行业龙头身份展现在广大业主面前，真正为广大业主服好务。

以上言论如有不妥之处，请万科工作人员及有识之士进行指正，孟工一定虚心接受。