事件过程：
1.2008-4-13 21:18:22 
  装友wh_ch于 发投诉贴，"不幸的普通消费者，无耻的垃圾装修公司――海之鹏!!!"当晚3小时点击量就高达1600点，发贴即引来众多装友的关心及支持。

2.业主发贴后半小时搜房全面介入，了解、协调。

3.2008-04-17 wh_ch、奇迹、辛强、无忧孟工
  在搜房初步商议解决方案，wh_ch的意思是换装饰公司、中止合同、仲裁等。
  奇迹、辛强、孟工认为中止合同、仲裁费时费钱，最后官司胜，人累了，心伤了，对业主不利，建议装饰公司换一个认真负责的项目经理。
  奇迹、辛强积极与海之鹏联系，海之鹏方要求业主补差价3000元左右。
  金额问题wh_ch、奇迹、辛强、孟工大家都不能接受，故补3000元方案被否定了。
  
4.2008-04-21  wh_ch、奇迹、辛强、无忧孟工、海之鹏工程部汪经理，此次会面在心平气和中进行，海之鹏也有诚意解决此问题。
  三方(业主、监理、装饰公司)确定wh_ch所需要施工的内容；
  根据现有工程海之鹏重新报价(此前的报价为07年5月)；
  讨论工程细节问题的处理，比如楼梯栏杆、洗衣台等；

5.2008-04-23 wh_ch、奇迹、辛强、无忧孟工、海之鹏工程部汪经理
  针对重新报价，进行分析，以确定最终价格，最新报价为16900左右，原报价12000左右（都是猪肉惹的祸）。
  经过孟工审核算下，16900成本在12500左右。故建议按12500(业主补500)做为最终结算依据，海之鹏则觉此价格太低要求在12000基础上补2500元，在搜房网的协调下汪经理决定回公司商议。

6.2008-04-28 wh_ch、奇迹、辛强、无忧孟工、海之鹏工程部汪经理、海之鹏赵总监
  经过前几次的会谈商议，技术、工艺、材料等都已确定，唯一的问题就是补差价；
  在奇迹、辛强与海之鹏公司老总积极联系的情况下最终价格为13000元(业主补1000元)，此番海之鹏，业主都各自退让一步。并于当日重新签定了新合同。

7.此事件谁是谁非都已成往事，装友关心的是房子顺利装修完毕，早日入住。海之鹏关心的是自己的名声，希望海之鹏在接下来的工作中尽心为装友服务，做出合格工程，得到装友的肯定，重拾大家对海之鹏的信心。
  


投拆解决小组人物介绍左起：海之鹏赵总监、装友wh_cd、无忧孟工(投诉黑幕版主、全程无忧监理公司总经理)、搜房网家居集团论坛负责人银色的奇迹、海之鹏工程部汪经理、搜房网家居集团客户经理辛强（未在次照片中）
阵容大，个个都是有来头，说明了大家对此事件的重视。