搜房家居网专访:成都两业主投诉华达装饰：质量不保 服务太差>>>

  对于一个外地打工族拼命工作积攒的血汗钱构筑安乐窝是件很不容易的事情，竟被华达装饰如此糟蹋！每当一开门看到家里墙面到处已烂得一塌糊涂！看着墙漆一片片掉到地上心里就像被火在烧!焦急得晚上时常失眠，一心想着该如何赶快解决这严重的问题，早点摆脱这伤透心的烦事。华达装饰公司把我们消费者害惨了！即伤了财又伤透心不说，万万没料到的是华达装饰恶劣行为更是使不只我一个消费者的伤痛深入骨髓。选择了华达装饰彻底后悔失望。
我是卓锦城一期16幢一单元602业主，于2006年8月1日与成都华达装饰签定了家庭装饰合同。2006年8月2日进场施工，于2006年9月16日竣工，我们按合同约定按时付完工程全款，2006年11月份即不到两个月时间发现客厅及卧室墙面大面积出现裂缝且表层漆掉皮脱落，随即多次电话通知他们及时来处理但一直未予处理。直至2006年11月底发现墙表面已全部出现严重裂缝且表层漆大面积掉皮脱落，于是亲自跑到华达装饰公司反映情况希望得到解决处理。
华达装饰公司工程部相关负责人亲临现场一看，却一口认定是开发商土建造成。随后华达装饰强烈要求我配合他们请开发商一同到现场协商解决，于是我又通过物管公司找来开发商土建经理到现场解释。开发商土建经理称并不是开发商土建问题所致，并郑重声明：如果是开发商土建问题所致绝对双倍返还我房款，是装饰施工中出现的问题。在此期间16幢2单元301的业主家也是由华达装饰施工且出现和我同样的问题，重新处理的墙面又在短短2个月不到又再次出现多处裂缝，直至今仍然拒绝去处理。社区内许多业主家装修完工未出现过如此严重问题，随后我与华达装饰多次协调仍未得到解决答复。直至2007年4月24日华达公司回函仍然说是开发商土建方责任，但也按合同约定进行保修期间的维修处理。
华达至始推卸自己的责任毫无根据地将责任推给开发商，在多次协商之下我强烈要求华达公司对此拿出相关部门出具的能证明不是华达装饰责任的有效文件， 2007年5月22日华达以快递回函告知须由我出面请鉴定机构鉴定，并说明如检测结果系华达装饰责任，其检测费用由华达装饰承担。
短短不到两个月时间出现很严重的质量问题，须将原墙面铲除重新进行处理以致全家人无法入住，须面临外出租房且请假一个月处理此事。已遭受很大经济损失，因此我向华达装饰提出经济补偿费。我已经多次跑到华达装饰协商补偿一事可每次都是回避我，且又以不是装修的责任为由回复绝对不可能给予我经济补偿，只是给我维修处理就行了。此事经过多次协商一直迟迟不能得到解决。
华达装饰多次不讲信用，多次变挂，于2007年 6 月 16 日我再次来到华达公司请他们以书面形式作出具体的重新处理方案，华达公司负责人明确表示只能口头承诺这次会重新处理好，拒绝以书面形式作出处理方案，经过一上午的痛苦的协商仍无济于事，最后双方确定于2007年6月21日进场施工，但当天中午离开一个小时后，华达装饰公司负责人冯总电话告诉我必须与华达装饰签定一份书面的协议，否则就不给予维修处理。华达装饰竞然对我提出与重新处理不相关的蛮横无理的要求，其内容三点：要求我自愿放弃赔偿；我自愿放弃鉴定；我自愿放弃追究责任。作为一名严重受害的消费者，经济已遭受重大损失，华达做的工程短短不到两个月时间出现严重的问题还未重新处理就要求我必须放弃消费者应有的权利，故拒绝与他们签定这份无理不公平的协议。华达装饰待我看完这份协议后坚决不将此文件给我。
     2007年6月21日周四早上9：30：（原与冯总及客户服务中心确定入场重新处理时间）这天最终既没接到他们任何电话，也没有来处理，直至第二天仍无音讯。
2007年6月23日：我再次来到华达装饰强烈要求该公司按合同约定履行重新处理义务，该公司仍然要求我必须签这份协议方才重新处理，无赖之下不得不请求与华达装饰一同去315协调，315多次催告该公司前去协凋解决，华达装饰以315未出具书面函件通知拒绝前往协调，并扬言我再这样下去就不来给我处理了。在华达装饰公司呆了这一整天也未得到合理的解决，只把我凉在一边。
2007年6月24日：所谓17年的华达装饰竞然又食言不予处理一事引起了四川电视台房产栏目的关注，当天上午来到我家及邻居家出现的严重质量问题进行现场拍摄报道后下午又来到华达装饰公司要求给个合理说法，华达装饰负责人当场就没给电视台两位工作人员好脸色看，气势夺夺逼人！居然牛气得很，仍然答复不是华达装饰责任，须由我与他们签协议后才予处理。事已僵持至无法协调下去。
2007年7月2日：专业鉴定机构鉴定结果报告已明确说明是华达装饰的责任所致。并由我先代垫此鉴定费。
    鉴于华达装饰仍拒不履行维修义务， 2007年7月11日：我以书面函件向华达装饰发出催告通知在7日内（即最迟2007年7月20日）全面履行维修义务，否则自次日起自动解除原装修合同。7月20日下午14：40华达装饰告知带工程队马上赶往我家要求协商。华达装饰负责人竞然说白天施工不影响家人晚上生活，因此拒不承担二次装修物业管理费、建渣费及安置家人外出租房费用，坚持要将塑料薄膜带进现场对家具、地板等先进行保护，为此华达装饰答复次日再给予我答复后再进场。之后华达装饰仍未作出答复，也未来电或前来履行维修义务。
2007年8月底向法院提交诉讼申请。
2007年9月下旬，接华达装饰负责人主动提出协商和解，该公司负责人这才表示装修施工中装修责任，最后明确表示只承担一个月外出租房费，仍然按合同履行维修义务。而该公司事先函件告知的内容中明确表示鉴定费系装修公司责任则鉴定费则由他们承担。而现在又再次食言拒不支付鉴定费。所谓17年的老牌装饰公司装修后短短不到两个月时间出现如此严重的问题后拒不承认等接到法院通知书后才认责任不说，邻居家维修一次又一次又是不到两个月时间又出问题，且一次又一次食言不认账，敢问华达装饰还有什么可以值得信赖的！信用何在！已经一年多了，到现在还是留给我们的是一场悲痛和一滩烂渣工程！
请大家继续关注...让更多人知道极其恶劣的华达装饰!以免更多的人深受痛苦.