成都上半年，随着成都房地产的迅猛增长，建材类产品投诉成为新热点，投诉对象主要集中在木质地板、木质板材及涂料质量问题上，装饰材料存在以次充好的现象；陶瓷投诉最多的是瓷砖色差、次品冒充正品进行销售等；装饰公司的投诉也大幅增加，经常抓住“有毒气体”这个问题的复杂性而推脱责任；同时，成都是第三大家具生产基地，家具投诉却连续两年位居产品投诉量第二位。减少投诉，让行业健康发展，需要商家提高诚信意识、确保质量合格；消费者也要学会维权；同时，装饰协会也应该创新服务模式，优化组织结构，加强对外合作，扮演起成都装饰业质量“卫士”的重要角色。只有三方面都做到了，行业的规范化发展和质量的提高才能真正实现。

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